浙江开山压缩机股份有限公司,是一家拥有**过60年历史的专业压缩机企业,2014年实现销售收入近20亿元人民币。 公司主要产品有螺杆式空压机、冷媒压缩机、螺杆膨胀发电机、工艺气压缩机、环境工程与冷链产业等。其中,螺杆式空压机产品功率范围4kW~630kW,品种覆盖电机动力、柴油动力、井下防爆螺杆空压机以及两级压缩螺杆空压机。 您好,欢迎光临本店。为了给您带来更佳的采购体验,我们就大家很关心的问题,大部分整理出来了,希望可以为解除后顾之忧。祝您购物愉快!有任何问题,请随时联系我们。 1.产品:凡在本店采购的空压设备,均为正规渠道产品,开山集团生产的全新正品,全部享受开山公司承诺的售后服务和相关三包服务,要求开具的税票的客户(需要补加税金)。 2.物流:本店空压机为保证时效,选择有**的专线物流发货,要*物流的客户可以和客服联系。产品运输到达县区级物流点,需要自提;要求送货上门的客户,会多产生送货费用,由买家自理。 3.签收:空压机属于重型大件物品,物流途中颠簸,轻微的磕碰,外观刮花在不影响正常使用的情况下,不属于产品质量问题,非产品质量产生的退换货费用由买家承担。对此介意的买家请慎拍!若物品损坏非常严重,可能影响产品的正常性能的情况下,请**时间拍下照片联系客服,把实际情况反馈给客服,建议拒收。 4.退换:非产品质量问题,使用过的产品无法退换,杜绝翻新产品流入市场。 换货:客户先将要换的货物退回,待仓库收到换件没有问题的情况下,本店会在一周内将需要更换的货物发给客户。(往返运费、折旧费、押金需要根据实际情况而定) 退货:按淘宝退货流程,买家先将货物退回,待仓库收到退件没有问题的情况下,我们会在淘宝规定的售后处理时间内给买家同意退款。(往返运费、折旧费、押金需要根据实际情况而定) 5售后:执行开山公司规定的售后保修政策。 开山公司保修政策:整机三包期为售后一年或开机运行后3500小时(以先到为准)BK系列整机原则上规定售后中心不派人前往现场售后服务。 BK、BMVF系列机型SKK、SKKY主机轴封为12个月或开机运行后3000小时,主机三包期为售后12个月或开机运行4500小时(以先到为准)。保修期内若因制造不良而产生的故障,由本公司或遍布全国的本公司经销服务商来为您免费修理及更换配件。本保证条款仅在下列情况下有效: 1.制造号码未经拆除、磨损、伪造; 2.非故意行为和不当的操作; 3.按规定使用公司提供的螺杆机**油; 4.按使用说明书的要求使用维修,并提供书面的保养记录; 5.均使用本公司生产和*的配件; 6.凡有故障经本公司或本公司*的经销服务商处理;小故障经公司或公司*的经销商授权后用户可自行处理; 7.其中“三滤”(空滤、油滤、油气分离器)、易损件(O形圈、伸缩管)不在“三包”范围之内。 特别说明:客户在使用机组时,柴油机首保应请柴油机当地服务站进行,否则会丧失柴油机三包权利。 客户在使用机组时,因机组使用电压低于350V、**410V,造成电气元件毁坏,我公司不负责三包,由客户自负; 本公司一经发现客户所使用非本公司*的耗材和油品,取消一切售后权益。 本店为开山公司在福建区正规渠道代理商,在福州,泉州,厦门,漳州均设有实体办事处和仓储中心,旨在为八闽客户提供优质的开山产品和高效便捷的服务。